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ensembles

常見問題

彙整了初次參加者常有的疑問。這裡沒有的問題,歡迎透過 Instagram 私訊或電子郵件(support@ensembles.ai)詢問。

Joining關於參加

可以,將近一半的人是獨自參加。很多是動手做的體驗,自然就會聊起來。當然,安靜地享受也非常歡迎。

不需要。不下載 App 也可以參加。下載 App 後可累積 ensembles Reward 的「TRILL」點數,達到一定數量即可每年免費住宿一晚。

依活動而定。詳情請見各活動的報名頁面。

完全不會。戶外嚮導會細心地為您帶路。

大部分體驗都是動手做的內容,看著模仿就能樂在其中。策展人也習慣用簡單的英語補充說明。可在頁面上方切換網站語言。

Booking預約與付款

App 最簡單,但也可以從各活動頁面的「不用 App 預約(訪客)」預約。不過地區優惠、歷史照片、下次折扣等優惠僅限 App 預約。

線上付款僅限信用卡。App 預約與訪客預約皆相同。

依活動而定。詳情請見各活動的報名頁面。

這是向長年守護這片土地的人們表達感謝的折扣。東川町居民享通常價格半價,近郊(東川町以外的上川管內)居民享7折。在 App 的「個人資料」→「居住地」登錄後,報名時會自動套用。

了解更多地域優惠 →

On the day當天

大部分活動雨天照常舉行。請準備雨具與保暖衣物。若發布警報,活動可能取消。取消時將全額退費,並以電子郵件通知。

基本上只要方便活動的服裝與飲用水。工具全部由我們準備。山區體驗的各活動頁面有裝備清單。即使是夏天,也請攜帶保暖衣物與雨具。

預約後會以電子郵件寄送地圖。

歡迎拍攝。但公開拍到其他參加者的照片前,請先打聲招呼。工作人員拍攝的紀錄照片,之後可在 App 內查看。

沒有找到答案嗎?

我們會透過 Instagram(@ensembles.ai)私訊或電子郵件(support@ensembles.ai)回覆,通常在1個工作天內。