자주 묻는 질문

네, 절반 가까이가 혼자 참여합니다. 손을 움직이는 체험이 많아 자연스럽게 대화가 생깁니다. 물론 묵묵히 즐기시는 것도 환영합니다.

아니요. 앱을 다운로드하지 않아도 참가할 수 있습니다. 앱을 다운로드하면 ensembles Reward의 「TRILL」가 쌓이며, 일정 수 이상이 되면 연간 1박 숙박이 무료가 됩니다.

이벤트에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 각 이벤트의 신청 페이지를 확인해 주세요.

전혀 그렇지 않습니다. 아웃도어 가이드가 친절하게 안내해 드립니다.

대부분의 체험은 손을 움직이는 내용이라 보고 따라 하며 즐길 수 있습니다. 큐레이터도 간단한 영어로 보충하는 데 익숙합니다. 페이지 상단에서 사이트 언어를 전환할 수 있습니다.

앱이 가장 간단하지만, 각 이벤트 페이지의 '앱 없이 예약하기(게스트)'로도 예약할 수 있습니다. 단, 지역 할인・아카이브 사진・다음 회차 할인 등의 특전은 앱 예약만 해당됩니다.

온라인 결제는 신용카드만 가능합니다. 앱 예약과 게스트 예약 모두 동일합니다.

이벤트에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 각 이벤트의 신청 페이지를 확인해 주세요.

이 지역을 지켜 온 분들께 감사의 마음을 담은 할인입니다. 히가시카와 주민은 정상 요금의 절반, 근교(히가시카와를 제외한 가미카와 관내) 주민은 30% 할인됩니다. 앱의 「프로필」→「거주지」를 등록하면 신청 시 자동으로 반영됩니다.

대부분의 이벤트는 우천 시에도 진행됩니다. 우비와 방한복 등을 준비해 주세요. 경보가 발령되면 취소될 수 있습니다. 취소 시 참가비는 전액 환불되며 이메일로 알려 드립니다.

기본은 움직이기 편한 옷과 마실 것뿐. 도구는 모두 저희가 준비합니다. 산 체험은 각 이벤트 페이지에 장비 목록이 있습니다. 여름에도 방한복과 우비를.

예약 후 이메일로 지도를 보내 드립니다.

물론입니다. 다만 다른 참가자가 찍힌 사진을 공개할 때는 먼저 한마디 양해를 구해 주세요. 운영진이 촬영한 아카이브 사진은 나중에 앱에서 확인할 수 있습니다.